游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
啊啊啊:好评
很不错,大气,小朋友非常喜欢,大力推荐
夏影影:好评
上海行的第一晚,毫不犹豫的选择了和平饭店,以前逛南京路的时候总是心驰向往,总算有机会能够入住。定了费尔蒙客房,整体装修透着一股典雅精致的老上海味道,没有五星酒店的奢华感,内敛而低调,却透露出一种经历世事沧桑的孤傲感。服务员都谦谦有礼,费尔蒙的卫生间超级大,还有独立的衣帽间和梳妆台;早餐有费尔蒙独立的早餐区,地方不大,早点却很精致。晚上一楼大堂后面的餐吧有老年乐队演奏,里面有很多老外,在里面点上一杯红酒,静静欣赏很有味道。
三楼后座:好评
非常好的酒店,加床也很舒服,早餐很丰盛!下次还会住!